Onze veelgestelde vragen.
Onze kaarten zijn herbruikbaar, personaliseerbaar en voorzien van een innovatieve QR-code waarmee je de reis van de kaart kunt volgen. Dit geeft de kaart een persoonlijk en interactief verhaal, waardoor het een bijzonder cadeau wordt.
Elke kaart heeft een unieke QR-code. Door de code te scannen, kom je op een website waar je je locatie kunt toevoegen. Wanneer de kaart wordt doorgegeven, kan de volgende ontvanger hetzelfde doen. Zo ontstaat een digitale reisgeschiedenis van de kaart.
Ja, onze kaarten zijn ontworpen om meerdere keren te gebruiken. Dankzij het stevige materiaal en de QR-code kunnen ze worden doorgegeven zonder kwaliteitsverlies.
Na het plaatsen van je bestelling duurt het gemiddeld 5-7 werkdagen voordat je je persoonlijke kaart ontvangt. Dit is natuurlijk gebaseerd op onze voorraad.
We streven ernaar onze klanten altijd tevreden te stellen. Als iets niet naar wens is, neem dan direct contact met ons op. We vinden graag een oplossing die bij je past!
Je kunt ons bereiken via het contactformulier op onze website of door een e-mail te sturen naar [email protected] . We reageren meestal binnen 24 uur.
Absoluut. Elke QR-code is uniek voor de kaart en alleen toegankelijk voor diegene die hem scant. Locaties worden toegevoegd rond de locatie waar het werd toegevoegd, maar nooit de exacte locatie.
Als een kaart niet wordt doorgegeven, blijft de reisgeschiedenis intact. Als de kaart opnieuw wordt gebruikt, kan de reis naadloos worden voortgezet.
Als je een fout ziet, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Wijzigingen kunnen worden aangebracht zolang de kaart nog niet in productie is genomen.